スマートフォンでVPN接続できない

アンドロイドOSのスマートフォン(スマホ)やタブレットでVPN接続できない場合、下記の点を確認してください。

  1. Waffle Cellと同じLAN内にないか。
    スマホやタブレットが、Waffle Cellと同じLAN内に接続されていると、VPN接続できません。VPNはLANの外側にある機器(PCやスマホ等)を仮想的にネットワーク内部に取り込む物だからです。
  2. VPNの種類、L2TP/IPSecになっているか。
    L2TP/IPSec以外のVPNを選択しているとWaffle CellにVPN接続できません。
  3. サービス一覧アップデート
    管理Topページにログイン(こちらをご参照下さい)
    画面上部の[高度な設定]をクリックし、「サービス追加削除(一般)」をクリック。
    画面上部の[アップデート]をクリックし、「サービス一覧 アップデート」をクリック。
    未実行のアップデートがあれば表示されるので、実行する。
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